Für den Tourismus in beiden Ländern gilt es, höchste Qualität und optimale Dienstleistung zu erreichen, um im Wettbewerb mit den in- und ausländischen Reisezielen auch in den kommenden Jahren gut bestehen zu können.

Gemeinsam zeichneten deshalb die beiden Wirtschaftsminister, Dieter Posch und Hendrik Hering, gemeinsam mit dem Vorsitzenden des Hessischen Tourismusverbandes e.V., Landrat Manfred Michel, und dem Vorsitzenden der Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH, Bürgermeister Werner Klöckner, 50 neue Qualitätsbetriebe der Stufe I und einen Qualitätsbetrieb der Stufe II aus. Damit ist die Gesamtzahl der zertifizierten Betriebe der Stufe I in Rheinland-Pfalz auf 400 und in Hessen auf 93 gestiegen. Zu den jetzt ausgezeichneten Betrieben der Stufe I (Qualitätsausbau und -entwicklung mit dem Schwerpunkt ServiceQualität) gehört auch der Tagungsort, das Kloster Eberbach. 22 zertifizierte Betriebe der Stufe II (Qualitätssicherung mit dem Schwerpunkt Führungsqualität) gibt es nun in Rheinland-Pfalz und einen in Hessen. Deutschlandweit beläuft sich die Zahl der QI-Betriebe auf 2.581 und die Anzahl der QII-Betriebe auf 139.

Seit sechs Jahren wird das bundesweite dreistufige Qualitätsmanagementsystem „ServiceQualität Deutschland“ bereits in Rheinland-Pfalz umgesetzt, seit gut einem Jahr in Hessen. Zum Herbst des vergangenen Jahres haben sich alle 16 Bundesländer darauf geeinigt, die einzelnen Länderinitiativen der „ServiceQualität Deutschland“ unter einem einheitlichen Logo zusammenzuführen.

Der Vorsitzende des Hessischen Tourismusverbandes e.V., Landrat Manfred Michel, begrüßte, dass mit dem neuen Stadtmarketingansatz „Qualitätsstadt“ die Initiative „ServiceQualität Deutschland“ auch für ganze Kommunen interessant werde. Dabei muss eine Mindestanzahl an Betrieben zertifiziert sein und eine gemeinsame Service-Erklärung abgegeben werden.

Wie der Vorsitzende der Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH, Bürgermeister Werner Klöckner mitteilte, werden die jetzt neu zertifizierten Betriebe der Region Mosel-Saar bei einer eigenen Veranstaltung am 14. September 2010 in Trier durch Herrn Staatssekretär Prof. Dr. Englert vom rheinland-pfälzischen Wirtschaftsministerium ausgezeichnet.

Auf dem Programm des gemeinsamen Qualitätstages Hessen und Rheinland-Pfalz mit den Schwerpunkten Kommunikation und Motivation, der mit 189 Teilnehmern sehr gut besucht war, standen neben der Auszeichnung der neuen Q-Betriebe auch zwei Referate. Über die „Frust-Job-Killershow“ sprach der Psychologe Dr. Manuel Tusch aus Köln, Leiter des Instituts für Angewandte Psychologie (IfAP). Über das Thema „Einfach Anders Kommunizieren - oder wie können Sie wissen, was Sie meinen, bevor Sie hören, was Sie sagen“ informierte Hans-Jürgen Walter aus Bammental bei Heidelberg, Ingenieur, Wirtschaftspsychologe und Initiator des Podcast-Projektes www.DasAbenteuerLeben.de.

Durch das Programm führte das Subito-Theater aus Waldems.

Weitere Informationen sowie die aktuellen Seminartermine gibt es bei:

ServiceQualität Deutschland in Hessen:
c/o Hessischer Tourismusverband e.V.
Projektleiter: Sven Wolf
Untere Gehnbergstraße 20
35216 Biedenkopf-Wallau
Tel: 0162/6720624, Fax: 03212/6720624
kontakt@sq-hessen.de, www.sq-hessen.de

ServiceQualität Deutschland in Rheinland-Pfalz:
c/o Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH
Projektleiter: Dirk Weidemann und Anne Reuker
Löhrstraße 103-105
56068 Koblenz
Tel: 0261/9152043, Fax: 0261/91520-40
info@servicequalitaet-rlp.de, www.servicequalitaet-rlp.de.

Aktuelles Bildmaterial zum Termin kann ab 16 Uhr bei der Pressestelle des Ministeriums unter pressestelle@mwkel.rlp.de angefordert werden. Abdruck honorarfrei, Rechte liegen beim MWVLW.


Liste der neu zertifizierten Betriebe

Q1-Betriebe

Weinstube und Gästehaus zum Woifässje
Frau Evelyn Maria Ullmer
Hauptstraße 5
55286 Wörrstadt
weingut_ullmer@t-online.de

Hotel Restaurant Steuer
Herr Guido Steuer
Hauptstraße 10
55758 Allenbach
info@hotel-steuer.de

Camping und Mobilheimpark am Mühlenteich
Herr Willi Christ
Am Mühlenteich 1
56291 Lingerhahn
info@muehlenteich.de

Tourist Information Oberes Kylltal
Herr Andreas Wisniewski
Burgberg 22
54589 Stadtkyll
info@obereskylltal.info

Mühle Braun
Herr Theo Offermans
Nocherner Bach 15
56346 St. Goarshausen
info@muehlebraun.eu

Gästehaus und Weingut Peth
Herr Wolfgang  Peth
Alzeyerstraße 28
67592 Flörsheim-Dalsheim
wolfgang@peth.de

Bildungs- und Tagungshaus der Waldbreitbacher Franziskanerinnen
Herr Uwe Schneider
Margaretha-Flesch-Str. 8
56588 Waldbreitbach
u.schneider@btw.marienhaus-gmbh.de

Parkhotel Schillerhain GmbH
Herr Alexander Wurster
Schillerhain 1
67292 Kirchheimbolanden
info@schillerhain.de

Sporthotel Kannenbäckerland
Herr Edgar Rhomberg
Zur Fuchshohl
53235 Ransbach-Baumbach
info@pro-sporthotel.de

Weingut und Gästehaus Saulheimer
Frau Dagmar Saulheimer
Leimengasse 10
55576 Zotzenheim
saulheimer@weingut-saulheimer.de

Camping Clausensee GmbH
Frau Ursel Dauenhauer
Clausensee 1
67714 Waldfischbach-Burgalben
info@campingclausensee.de

Loreley Besucherzentrum
Frau Daniela Feldpausch
Auf der Loreley 7
56346 St.Goarshausen
feldpausch@loreley-besucherzentrum.de

Flughafen Frankfurt Hahn GmbH
Frau Isabella Zörner-Schmelz
Gebäude 667 A
55483 Hahn-Flughafen
isabella.zoerner@hahn-airport.de

Landhotel Espenhof
Frau Heike Espenschied
Hauptstraße 79 - 81
55237 Flonheim
info@espenhof.de

Naturpark Saar-Hunsrück e.V.
Frau Gudrun Rau
Trierer Straße 51
54411 Hermeskeil
info@naturpark.org

Domina Hotel, Kurhaus & Conference Park
Frau Stephanie Hoppe
Kurhausstr. 28
55543 Bad Kreuznach
stephanie.hoppe@dominahotels.it

Hotel Fontana
Frau Daniela Mendes
Waldstraße 10
53498  Bad Breisig
fontana-badbreisig@t-online.de

Tourist Information Neuwied
Frau Vanessa Staschewski
Engerser Landstraße 17
56564 Neuwied
tourist-information@neuwied.de

Im Bauernstübchen “das urige Gasthaus”
Herr Jörg Storck
Arienheller 17
56598 Rheinbrohl
storck@t-online.de

Hotel Alte Mühle
Herr Christoph Lauxen
Bäderstraße 46
56846 Bad Bertrich
info@hotel-altemuehle.de

Hotel Molitors Mühle
Herr Michael Molitor
Eichelhütte 15
54533 Eisenschmitt
Hotel-Molitors-Muehle@t-online.de

Waldhotel Marienhöhe
Frau Ursula Rebentisch
Marienhöhe 1
56864 Bad Bertrich
info@waldhotel-marienhoehe.de

Studienhaus St. Johann
Herr Thomas Gillmann
Schloßstraße 5
76857 Albersweiler
St.johann@basf.com

Tourist Information Alzeyer Land
Frau Elena Anesiadis
Antoniterstraße 41
55232 Alzey
touristinfo@alzey.de

Welterbe-Bad der Gemeinde Kamp-Bornhofen
Herr Frank Kalkofen
Rheinuferstr. 34
56341 Kamp-Bornhofen
buergermeister@kamp-bornhofen.de

Romantik Hotel Schloss Rheinfels
Herr Gerd Ripp
Schloßberg 47
56329 St. Goar
info@schloss-rheinfels.de 

Q2-Betriebe

Nells Park Hotel
Herr Thomas Pütter 
Dasbachstr. 12
54292 Trier
puetter@nellsparkhotel.de

Gemeinsame Pressemeldung von:

Ministerium für Wirtschaft, Verkehr, Landwirtschaft und Weinbau – Pressestelle
Stiftsstraße 9
55116 Mainz
Tel: 06131/162220
Fax: 06131/162174
Internet: www.mwvlw.rlp.de
E-Mail: pressestelle@mwwvlw.rlp.de

Hessisches Ministerium für Wirtschaft, Verkehr und Landesentwicklung - Pressestelle
Kaiser-Friedrich-Ring 75  
65185 Wiesbaden 
Tel: 0611/8152021
Fax: 0611/8152225
Internet: www.wirtschaft.hessen.de
E-Mail: presse@hmwvl.hessen.de

Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH
Ansprechpartnerin: Waltraud Bündgen
Löhrstraße 103-105
56068 Koblenz
Tel: 0261/91520-17
Fax: 0261/91520-41
Internet: www.rlp-info.de
E-Mail: buendgen@rlp-info.de

Hessischer Tourismusverband e.V.
Ansprechpartner: Hartmut Reiße
Bismarckstraße 16 b
35037 Marburg
Tel: 06421/405-1396
Fax: 06421/405-1509
Internet: www.hessischertourismusverband.de
E-Mail: htv@marburg-biedenkopf.de